رازداری کی پالیسی
تعارف
الفازیڈ ("کمپنی"، "ہم") میں، ہم بچوں کی رازداری کو انتہائی سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم بچوں کے لیے بنائی گئی اپنی تعلیمی ایپس میں معلومات کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے اور محفوظ کرتے ہیں۔ ہماری ایپس 3 سے 15 سال کی عمر کے بچوں کے لیے بنائی گئی ہیں اور بچوں کی آن لائن رازداری تحفظ ایکٹ (COPPA) کی تعمیل کرتی ہیں۔
رجسٹریشن اور والدین کی رضامندی
ہماری ایپس استعمال کرنے کے لیے اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے۔ رجسٹریشن کے دوران، ہم والد یا سرپرست کا ای میل پتہ مانگتے ہیں۔ ہم والدین کی رضامندی کے بغیر بچوں سے براہ راست ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔
- اکاؤنٹ ہولڈر کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے
- جب بچے کا اکاؤنٹ بنایا جاتا ہے تو ہم والدین کو اطلاع بھیجتے ہیں
- والدین کسی بھی وقت اپنے بچے کی معلومات کا جائزہ لے سکتے یا حذف کر سکتے ہیں
- ہم بچوں سے کوئی بھی ذاتی ڈیٹا جمع کرنے سے پہلے قابل تصدیق والدین کی رضامندی حاصل کرتے ہیں
ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ہم اپنی تعلیمی خدمات فراہم کرنے کے لیے کم سے کم ضروری معلومات جمع کرتے ہیں:
- اکاؤنٹ کی معلومات: والدین کا ای میل، بچے کا نام (یا عرف)، اور عمر کا گروپ
- سیکھنے کا ڈیٹا: اسباق میں بچے کی پیشرفت، اسکور، اور مکمل شدہ سطحیں
- آواز کا ڈیٹا: تقریر کی شناخت کی ٹیکنالوجی کے لیے عارضی آواز کی ریکارڈنگ — ریئل ٹائم میں پروسیس کی جاتی ہے اور محفوظ نہیں کی جاتی
- ڈیوائس کی معلومات: تکنیکی مطابقت یقینی بنانے کے لیے ڈیوائس کی قسم اور آپریٹنگ سسٹم
چیٹ اور پیغامات
ہماری ایپس میں صارفین کے درمیان کوئی چیٹ یا پیغام رسانی کی سہولت نہیں ہے۔ بچے ہماری ایپس کے ذریعے دیگر صارفین یا تیسرے فریق سے رابطہ نہیں کر سکتے۔ تمام تعاملات صرف تعلیمی مواد کے ساتھ ہوتے ہیں۔
پش نوٹیفیکیشن
ہم پش نوٹیفیکیشن بھیج سکتے ہیں تاکہ بچوں کو سیکھنا جاری رکھنے کی یاد دہانی کرائی جائے یا والدین کو اپنے بچوں کی پیشرفت سے آگاہ کیا جائے۔ ڈیوائس کی ترتیبات سے کسی بھی وقت نوٹیفیکیشن بند کی جا سکتی ہیں۔ ہم اشتہاری مقاصد کے لیے نوٹیفیکیشن استعمال نہیں کرتے۔
مستقل شناخت کار
ہم مستقل شناخت کار (جیسے ڈیوائس IDs) صرف اندرونی ایپ سپورٹ مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- لاگ ان سیشن برقرار رکھنا اور پیشرفت محفوظ کرنا
- ایپ کے درست کام کرنے کو یقینی بنانا
- تکنیکی کارکردگی کا تجزیہ (ذاتی ٹریکنگ کے بغیر)
ہم ہدفی اشتہارات کے لیے یا بچوں کے رویے کی پروفائل بنانے کے لیے مستقل شناخت کار استعمال نہیں کرتے۔
معلومات کا اشتراک
ہم بچوں کی ذاتی معلومات فروخت، کرایے پر دینے یا تجارت نہیں کرتے۔ ہم معلومات صرف مندرجہ ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:
- سروس فراہم کنندگان: قابل اعتماد تیسرے فریق کے ساتھ جو ہماری ایپ چلانے میں مدد کرتے ہیں (جیسے ہوسٹنگ سروسز)، جو سخت رازداری کی پالیسیوں کی پابندی کرتے ہیں
- قانونی تقاضے: جب قانون کی تعمیل کے لیے یا ہمارے حقوق یا صارفین کی حفاظت کے لیے ضروری ہو
- والدین کی رضامندی: والد یا سرپرست کی واضح رضامندی کے ساتھ
والدین کے حقوق اور کنٹرول
ہم اپنے بچوں کی معلومات کو کنٹرول کرنے کے والدین کے حقوق کا احترام کرتے ہیں۔ والدین کو حق ہے کہ وہ:
- ہمارے پاس موجود اپنے بچوں کی ذاتی معلومات کا جائزہ لیں
- اپنے بچوں کی ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کریں
- اپنے بچوں کی معلومات کے مستقبل کے جمع کرنے یا استعمال سے انکار کریں
- سیکھنے کی پیشرفت کی نگرانی کے لیے والدین کے ڈیش بورڈ تک رسائی حاصل کریں
ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے ای میل پر رابطہ کریں: hello@thealphazed.com
ڈیٹا سیکیورٹی
ہم غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف یا تباہی سے معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔ ان اقدامات میں خفیہ کاری، محفوظ اسٹوریج، اور محدود ملازمین کی رسائی شامل ہے۔
پالیسی کی تازہ کاری
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم والدین کو کسی بھی اہم تبدیلیوں کے بارے میں ای میل یا ان-ایپ نوٹیفیکیشن کے ذریعے تبدیلیاں نافذ ہونے سے پہلے مطلع کریں گے۔
آخری تازہ کاری: 10 اپریل، 2023
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
- ای میل: hello@thealphazed.com
- پتہ: 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom